informação de entrega

Olá e bem-vindo à página de Informações de Envio e Entrega! Aqui você pode se familiarizar com informações úteis sobre os termos e condições de nossa entrega de mercadorias.

Envio para todo o planeta

GenuineModules.com envia para quase todos os países do mundo, cobrindo a América do Norte e do Sul, Europa, Ásia, África, Oceania e muito mais. Empregamos os serviços das principais transportadoras internacionais confiáveis ​​para garantir que seu pacote chegue ao seu destino com segurança.

Frete grátis

Oferecemos frete grátis para todo o mundo em pedidos acima de US$ 300. Para pedidos inferiores a US$ 300, haverá uma taxa fixa de envio de US$ 30.

Tempo de entrega

Você receberá um e-mail de confirmação após fazer um pedido e outro e-mail após o envio do pedido. O segundo conterá as informações de rastreamento e algumas instruções sobre como rastrear seu pacote. O tempo total que leva para receber seu pedido está descrito abaixo:

O tempo total é a soma do tempo de processamento e o tempo de envio.

Tempo de processamento = o tempo entre quando você faz um pedido e quando o enviamos;

Tempo de envio = o tempo entre o envio e a entrega do seu pedido;

O tempo total de entrega é calculado a partir do momento em que seu pedido é feito até o momento em que é entregue a você. O tempo total de entrega é dividido em tempo de processamento e tempo de envio.

GenuineModules.com oferece 1-2 dias de tempo de processamento na maioria dos pedidos online, o que significa que seu pedido será enviado dentro de um período de 48 horas a partir do momento em que foi recebido, excluindo fins de semana e feriados.

Se você fizer um pedido com antecedência, processaremos seu pedido mais cedo e seus itens provavelmente serão enviados no mesmo dia. E se não tivermos estoques em nosso armazém, o envio terá um pequeno atraso, geralmente, seus itens serão entregues dentro de 1-2 dias.

Tempo de processamento

1-3 dias úteis

Prazo de entrega

2-4 dias úteis

Todos os tempos listados são estimativas e não são garantidos. O tempo exato varia com o destino exato.

Dever Aduaneiro e Cleance

Observe que você é responsável por descobrir antecipadamente sobre a legalidade de importar seus itens encomendados em seu país - e sobre a legalidade de importar mercadorias para seu país. Não somos responsáveis ​​por itens confiscados por suas autoridades locais ou quaisquer custos associados incorridos.

O desembaraço aduaneiro é realizado pelo correio no país de destino da entrega (e em certos casos, no país de rota). Você deve estar disponível para contato por eles, no caso de qualquer dúvida ou confirmação de liberação. Você é responsável por conhecer os regulamentos em seu país de entrega antes de fazer seu pedido.

A papelada e os procedimentos de desembaraço aduaneiro são tratados pelo correio. Eles podem precisar entrar em contato com você em certos casos para confirmar os detalhes de uma remessa. Em todos os casos em que a documentação adicional é necessária para o desembaraço aduaneiro, GenuineModules.com irá ajudá-lo totalmente. Qualquer imposto local sobre vendas ou imposto de importação será calculado quando suas mercadorias entrarem em seu país: na maioria dos casos, não há nada a pagar, mas se houver, você simplesmente receberá uma pequena conta de sobretaxa ao receber os produtos.

Fale com a Equipe de Atendimento ao Cliente GenuineModules.com se precisar de mais conselhos sobre impostos, faturas de remessa e documentos e declarações alfandegárias.

Métodos de Envio

Nós enviaremos seus produtos para você por correio expresso aéreo. Normalmente, usamos DHL e UPS para entregar suas mercadorias. Os métodos de envio não são fixos, podem variar de acordo com a localização do país, valor do pedido, requisitos do cliente, etc.

Para encomendas enviadas para alguns países como Brasil, Rússia, Belaru, etc, devido à sua estrita política alfandegária para importação, os métodos de envio devem ser escolhidos com cuidado. Se os clientes não estiverem confiantes com a importação, podemos ajudar o cliente a enviar pedidos pelo EMS para evitar qualquer problema alfandegário de importação nos países de destino.

Notas especiais para envio de encomendas para o Brasil:

Encomendas enviadas para o Brasil devem mostrar o número do IVA nos documentos de envio, caso contrário, o pacote pode ser rejeitado pela alfândega brasileira. Os clientes que fizeram pedidos para envio para o Brasil devem fornecer o seguinte número de identificação fiscal (CNPJ ou CPF) ao fazer pedidos conosco:

Se o destinatário for uma empresa, o cliente deverá fornecer o CNPJ da empresa.

Se o consignatário for pessoa física, o cliente deverá fornecer o número do CPF do consignatário.

Por favor, envie seu número de IVA (CNPJ ou CPF) juntamente com o número do seu pedido por e-mail para [email protected] logo após concluir o pedido. Os pedidos podem ser atrasados ​​ou desconsiderados se não conseguirmos obter seu número de IVA a tempo.