Política de Devolução

Todas as devoluções devem ser acompanhadas por um RMA aprovado da GenuineModules.com.

1. Reembolsos

Os reembolsos serão processados após GenuineModules.com receber e inspecionar os itens devolvidos. Levará cerca de 5 dias úteis para receber o reembolso.

2. Intercâmbios

Se a unidade de substituição estiver em stock, pode ser enviada dentro de 1 dia útil. Se a unidade de substituição estiver fora de estoque, você pode verificar o tempo de entrega na página do produto.

3. Reparos (dentro do Período de Garantia)

O serviço de reparo está disponível para a maioria dos itens (excluindo consumíveis) dentro do período de garantia. GenuineModules.com enviará os itens reparados após o teste e verificação.

Para solicitar reembolsos ou trocas, o pedido de devolução deve ser apresentado no prazo de 30 dias a contar da data de entrega. Para produtos que são elegíveis para reparo, o pedido de reparo deve ser enviado dentro do período de garantia para desfrutar de reparos. No caso de o período de garantia expirar, os reparos ainda podem ser oferecidos, mas uma certa taxa será cobrada caso a caso.

Os itens devem ser retornáveis ou ter um período de garantia autorizado para desfrutar dos serviços de devolução GenuineModules.com. Para rever a elegibilidade de devolução do seu item e o período de garantia, verifique a Garantia de Produtos GenuineModules.com.